【保存版】子どもが不登校になったらどこに相談する？5つの相談先と支援機関まとめ

子どもが突然「学校に行けない」と言い出したとき、多くの保護者は不安と戸惑いの中で 「どこに相談すべきなのか」が分からず立ち止まってしまいます。東京都内には学校以外にも 行政・医療・民間支援・フリースクール・オンラインスクールなど多様な相談先がありますが、 それぞれ役割が異なり、どこを選ぶかで子どもの負担や回復スピードは大きく変わります。

結論として、最も大切なのは 「子どもにとって安心できる相談先を、状態に合わせて選ぶこと」 です。本記事では、不登校支援の専門家の視点から相談先を体系的に整理し、 保護者が迷わず選べるよう「５つの主要な相談場所」とその特徴を徹底解説します。

この記事を読むことで、不登校のときに“どこに何を相談すべきか”が明確になり、 今日から家庭が取れる具体的な行動が分かります。

• ✔ 不登校の相談先は学校だけではない理由
• ✔ 行政・医療・民間支援・フリースクールの違いと特徴
• ✔ 子どもの状態別「最適な相談先」の選び方
• ✔ 出席扱い制度やオンライン支援を活用する方法
• ✔ 今日から家庭でできる小さな一歩

不登校は「間違い」ではありません。 子どもが安心して学び直すための選択肢は、必ずあります。 まずは情報を整理し、あなたの家庭に合う相談先を一緒に見つけていきましょう。

不登校の相談場所を探している保護者へ｜まず知っておきたいこと

不登校の相談先は学校だけではありません。特に、東京都内には多様な公的機関・医療・民間・フリースクールが存在し、 それぞれが異なる専門性を持っています。適切な相談先を選ぶことで子どもの負担が減り、回復までの道のりが早まります。 まずは「どこに何を相談できるのか」を整理し、家庭に最適な選択肢を把握することが重要です。

相談できる先は“学校だけではない”

文部科学省の調査によれば、不登校児童生徒数は過去最多の約35万人に達し、 学校だけでは支援を完結できないケースが増えています（参考： 文部科学省公式サイト）。 教員の多忙化や心理支援体制の不足により、子どもの困りごとは学校外の機関と連携して解決する必要が高まっています。

例えば、情緒不安定な状態には心理支援、発達特性が疑われる場合には医療、 学習面の遅れが気になる場合にはフリースクールというように、 課題に応じて最適な専門機関があります。 学校は大切な相談先ですが、限界があることを理解し、複数の支援を組み合わせることが大切です。

無理な登校刺激は逆効果になることも

不登校初期の子どもにとって、強引な登校刺激は症状の悪化につながる可能性があります。 文科省のガイドラインでも「無理な登校は逆効果になることがある」と明記されており、 特に東京都内のように学校規模や通学環境の負荷が大きい地域では影響が強く現れます。

不登校は怠けではなく、環境とのミスマッチが蓄積した結果として表れる「適応障害的な状態」と捉えることが重要です。 無理に登校させると心身のエネルギーが枯渇し、頭痛・腹痛・起立性調節障害・強い不安などが長期化するリスクがあります。

初期対応の最優先は、子どもが安心して過ごせる生活環境づくりです。 「学校に戻す」ではなく「回復するための安全基地を整える」という視点で支援を選ぶことが重要となります。

相談場所を選ぶ基準（子ども・家庭・緊急度の3軸）

相談先を選ぶ際は、次の3つの基準で整理すると最適な選択肢が見つけやすくなります。

基準	見るポイント	適した相談先の例
① 子どもの状態	不安の強さ・身体症状・人間関係の問題・朝起きられないなど	医療機関／心理支援／スクールカウンセラー
② 家庭の状況	共働き・在宅希望・移動が困難・地域に相談先が少ない	オンラインスクール／訪問支援／NPO
③ 緊急度	希死念慮・パニック症状・強い抑うつ・不眠など	医療機関（最優先）

この三つの視点を組み合わせることで、相談先の優先順位が明確になります。 「子どもにとって安全で負担の少ない選択は何か」という観点で判断することが重要です。

不登校の主な相談場所一覧（比較表）

多様な相談機関が存在し、それぞれ役割が異なります。 どの相談先を選ぶかで支援の方向性が変わるため、まずは各機関の特徴を把握することが重要です。 以下に主要な相談先を比較できる一覧を示します。

相談先ごとの特徴を一覧で比較

不登校の状況に応じて適切な相談機関は変わります。 学校が得意とするのは学校生活の調整ですが、心理的な課題が中心であれば心理支援の専門家が必要になります。 医療機関は診断や治療が可能ですが、予約が取りづらいという課題があります。

一方、フリースクールやオンラインスクールは子どものペースを重視し、安心できる居場所づくりを支援します。 以下の表では、それぞれの相談先の特徴を比較しています。

相談先	主な支援内容	メリット	デメリット	費用	オンライン対応
学校（担任・SC）	学校生活の調整・心理支援	在籍校と連携しやすい	専門性の差が大きい	無料	△（学校により異なる）
教育委員会（適応指導教室）	学習支援・社会性育成	低負担で利用できる	通所が必要	無料	×
子ども家庭支援センター	親子相談・家庭支援	保護者支援が充実	学習面の支援が限定的	無料	△
医療機関（小児精神科）	診断・治療・心理検査	医学的に根拠のある支援	予約が取りづらい	保険適用	×
民間支援（NPO等）	心理相談・居場所支援	柔軟で寄り添う支援	質にばらつきがある	団体による	○
フリースクール・オンラインスクール	学習支援・居場所・探究活動	子どものペースに合わせられる	自費負担がある	月謝制	○

あなたの家庭に合う相談先の選び方

相談先の選び方は「子どもに合う支援」「家庭が無理なく続けられる環境」「緊急度」の三つを軸に整理すると判断しやすくなります。

まず、子どもの困りごとの種類を把握します。 人間関係が原因なら学校の調整が中心になりますが、不安症状や過敏性が強い場合は心理支援が必要です。 朝起きられない、倦怠感が強いといった身体症状がある場合は医療機関が適切です。

次に、家庭でどの程度サポートできるかを考えます。 東京都内の共働き世帯では「送り迎えが難しい」「日中の付き添いが必要」という理由で通所型の支援が継続しづらいケースがあります。 その場合、オンラインスクールや訪問支援は現実的な選択肢となります。

最後に、子どもの安全を確保するため緊急度を判断します。 希死念慮、強い抑うつ、パニック症状がある場合は医療機関を最優先とします。 反対に、生活リズムの乱れや学習面の不安が中心であれば、フリースクールのような居場所支援が効果的です。

これらの基準を組み合わせることで、あなたの家庭に最適な相談先が明確になります。

不登校の相談場所① 学校（担任・スクールカウンセラー）

学校は不登校支援の中心的役割を担う機関であり、生活面や学習面の調整を行える重要な相談先です。 都心部を中心にスクールカウンセラー（SC）やスクールソーシャルワーカー（SSW）の配置が進み、 以前より相談体制が強化されています。 ただし、学校によって専門性や対応の幅に差があり、特徴を理解したうえで活用することが必要です。

学校に相談できる内容

学校では主に、以下のような内容を相談できます。

相談内容	学校が対応できること
教室に入れない・不安が強い	別室登校の提案／環境調整
人間関係のトラブル	座席配置・関わり調整・見守り
学習の遅れ	プリント対応／オンライン学習の併用
家庭との連携	定期的な面談／情報共有

担任とスクールカウンセラーの連携により、子どもが安心して復帰できる環境づくりを進められます。

学校で相談するメリット・デメリット

メリット	デメリット
在籍校と直接連携できる／学校生活の調整が可能	専門的支援に限界がある／子どもが学校に行きづらい場合は負担になる
費用負担がない	対応が学校や担任に依存

学校に相談しづらいときの対処法

「先生に迷惑をかけたくない」「本音を言いづらい」という理由で学校への相談をためらう保護者は少なくありません。 その場合、以下の方法を取るとスムーズに進みます。

• スクールカウンセラーに直接相談する（先生を介さずに済む）
• 学校より先に公的機関へ相談し、助言を受けたうえで学校と調整する
• メールで相談内容を共有し、対面で話す負担を減らす
• 第三者機関の意見書を活用する（医療・心理支援）

学校はあくまで「支援の一つ」であり、すべてを学校だけで抱える必要はありません。 外部支援と組み合わせることで、子どもにとってより安全で柔軟な環境を整えられます。

不登校の相談場所② 行政・公的機関

行政機関は、不登校初期の相談先として最も利用しやすい窓口です。 費用負担がなく、学校とは異なる中立的な立場で子ども・保護者をサポートしてくれるため、 「まずどこに相談したらいいかわからない」という家庭にとって入りやすい相談先となります。例えば、東京都では教育相談窓口や適応指導教室、子ども家庭支援センターなど多様な公的支援が整備されています。

教育委員会（適応指導教室）でできること

適応指導教室は、学校への復帰を目指しながら「安心できる学びの場」を提供する公的支援です。 文部科学省のガイドラインに基づき設置されており、各自治体が運営しています。 例えば、東京都では区市町村ごとに教室があり、少人数制や個別支援を取り入れているケースが多いのが特徴です。

支援内容は、学習支援・コミュニケーション練習・生活リズムの改善・相談支援など多岐にわたります。 学校に通うことが難しい状態でも、学校とは異なるリズムで学び直すことができるため、 復帰のステップとして利用する家庭も多く見られます。 教室によっては外部専門家（臨床心理士・社会福祉士）の関与もあります。

また、適応指導教室に通うことで、在籍校の「出席扱い」と認められる場合もあります。 これは保護者の精神的負担を軽減し、子どもの学習権を保障する重要な制度です。

一方で、「通所できる体力や気力が必要」「環境が合わないと継続が難しい」という側面もあり、 子どもの状態を丁寧に見極めながら利用することが求められます。

子ども家庭支援センターで相談できる内容

子ども家庭支援センターは、子育てや家庭の問題を包括的に支援する公的窓口で、 不登校の背景に家庭要因や心理的課題がある場合に特に適しています。 東京都内では各自治体に設置されており、臨床心理士・社会福祉士などが常駐しています。

相談内容は多岐にわたり、以下のような支援を受けられます。

相談内容	支援内容の例
子どもの心理的不安	カウンセリング・心理アセスメント
家庭内コミュニケーションの課題	心理士による家族支援・ペアレントトレーニング
進路や今後の選択に関する不安	教育相談員による情報提供
虐待・貧困など家庭問題	福祉機関との連携・支援計画の策定

学校とは異なり、保護者自身の悩みや負担にも焦点を当ててくれる点が大きな特徴です。 また、相談内容が学校に自動で伝わることはないため、安心して相談することができます。 「学校に話しづらい」「家庭での対応が限界」という保護者にとって、最初の相談先として非常に有効です。

公的機関に相談するメリット・注意点

メリット	注意点
費用負担がない	相談枠が限られており予約が取りにくい
中立的な立場で話を聞いてもらえる	学習面の継続支援が不十分な場合がある
心理・福祉の専門家が常駐している	子どもが通所を負担に感じるケースがある

公的支援は初期の相談先として最適ですが、学習支援やオンライン支援が不足しているケースもあるため、 必要に応じてフリースクールやオンラインスクールを併用することでより安定した支援体制が整います。

不登校の相談場所③ 医療機関（小児精神科・発達外来）

不登校の背景に「心や身体の不調」がある場合、医療機関への相談が最優先となります。 特に、強い不安・起立性調節障害・抑うつ症状・睡眠障害・学校恐怖・パニック症状などが見られる際は、 医学的な評価を受けることで、適切な治療方針を立てることができます。 都心部には小児精神科・発達外来が多数ありますが、予約が数ヶ月待ちになることも多く、 早めの受診が重要です。

受診を検討すべき症状やサイン

医療機関の受診が必要かどうか判断しづらい場合がありますが、以下のような症状がある場合は 速やかに小児精神科や発達外来の受診を検討してください。

症状・サイン	想定される背景
朝起きられない・立ちくらみ・頭痛	起立性調節障害（OD）
強い不安・涙が止まらない	不安障害・適応障害
極端な疲労・倦怠感	身体表現性障害・ストレス反応
感覚過敏・集団が苦手	発達特性（ASD/ADHDの可能性）
学校の話題でパニック・過呼吸	学校恐怖・トラウマ反応
食欲低下・睡眠障害	抑うつ状態

これらの症状は「ただの怠け」と誤解されがちですが、医学的な支援が必要なケースが多く見られます。 医療機関での診断は、適切な対処法を知るための重要な手がかりとなり、 支援機関や学校との連携にも役立ちます。

診断がつくことのメリットとリスク

医療機関で診断がつくことにはメリットとリスクが存在します。 どちらも理解したうえで受診することが重要です。

メリット	リスク・注意点
状態を正確に把握できる	診断名への抵抗感が生じることがある
適切な治療方針が明確になる	薬物療法の副作用リスク
学校が配慮をしやすくなる	診断名がひとり歩きする可能性
支援機関と連携しやすくなる	予約が取りづらい（特に都内）

診断は「子どもを縛るもの」ではなく、「子どもの困りごとを理解し、支援を広げるための手がかり」です。 医療機関での評価により、家庭や学校が適切な配慮を行いやすくなり、 不登校からの回復プロセスがスムーズになるケースが多くあります。

医療機関を受診するか迷ったときの判断基準

不登校の相談で最も迷いやすいのが「受診すべきか、それとも様子を見るべきか」という判断です。 以下の基準を参考にして検討してみてください。

• 身体症状が2週間以上続いている（頭痛・腹痛・倦怠感）
• 朝になると強い不安や吐き気が出る
• 学校の話題を出すとパニックになる
• 昼夜逆転が進み生活リズムが戻らない
• 「死にたい」「消えたい」といった発言がある
• 家庭で対応しきれない感覚過敏や行動の偏りがある

これらの状態がある場合、医療機関の専門的支援を受けることで改善の糸口が見つかる可能性が高まります。

一方、身体的問題が見られず、環境調整で落ち着く場合は、 フリースクールやオンラインスクールなどの環境支援が効果的です。

医療と環境調整を組み合わせることで回復が進むケースが多く、 保護者だけで判断せず専門家の意見を取り入れることが重要です。

不登校の相談場所④ 民間支援（NPO・カウンセリング・親の会）

民間支援は、学校・行政・医療ではカバーしきれない「個別の困りごと」や 「家庭の状況に合わせた柔軟な支援」を提供してくれる重要な相談先です。 不登校支援に特化したNPOやカウンセリング機関、親の会が多く存在し、 家庭や子どもの状態に寄り添いながら継続的な支援をしてくれます。 公的機関よりも即時性が高く、オンライン対応が整っている点も大きな特徴です。

民間相談の特徴と活用しやすいケース

民間支援の最大の特徴は、「支援の柔軟さ」と「子どもに寄り添う姿勢」です。 学校や行政の枠組みにとらわれず、 子どもの個性やペースを尊重した支援ができるため、不登校の初期段階から継続的に活用できます。

特に以下のようなケースでは民間支援が合いやすいとされています。

ケース	民間支援が適している理由
家から出られない・人との対面が怖い	オンライン相談や訪問支援が利用でき、負担が少ない
学校と距離を置きたい	学校に依存しない中立的な視点で話を聞ける
家庭の悩みも含めて相談したい	保護者支援が充実し、親子関係の改善にもつながる
個別に寄り添う支援を求めたい	丁寧なカウンセリングや継続的サポートが可能

民間支援は、行政よりも相談しやすく、子どもの気持ちを丁寧に扱ってくれるため、 「学校以外の安心できる第三の場所」として機能します。 サービス内容に差があるため、信頼できる団体を選ぶことが重要です。

親の会・オンラインコミュニティのメリット

不登校の悩みは、家庭の中だけで抱えると保護者が孤立しやすく、精神的な負担が大きくなります。 そのため、同じ経験を持つ保護者同士が交流できる「親の会」やオンラインコミュニティは 重要な支援機能を果たします。 地域型の親の会からオンライン型まで多様な形があります。

親の会の主なメリットは以下の通りです。

• 経験者のリアルなアドバイスが得られる
• 孤独感が軽減され、気持ちが整いやすい
• 子どもの回復プロセスを学ぶことで不安が減る
• 学校や行政の活用方法など具体的情報を交換できる
• 親が落ち着くことで子どもにも安心が伝わる

保護者が安心感を取り戻すことは、子どもの回復に直結します。 不登校支援では「家庭の安定を優先する」ことが非常に大切であり、 親の会はそのための大きな支えとなる存在です。

民間相談を選ぶときに注意したいポイント

民間支援には大きな利点がありますが、サービスの質にばらつきがあるため慎重に選ぶ必要があります。 以下の注意点を確認すると、信頼できる団体を見極めやすくなります。

チェックポイント	確認したい内容
スタッフの専門性	臨床心理士・公認心理師・教員経験者が在籍しているか
支援の透明性	活動内容・料金・方針が明確に示されているか
子どもの安全性	強制的な指導や圧力がないか
継続支援の有無	定期相談やフォロー体制が整っているか
口コミ・実績	保護者や子どもからの評価が安定しているか

不登校の子どもは非常に繊細であり、支援の質が回復に大きな影響を与えます。 子どもの安全と尊厳を守るためにも、信頼性の高い民間機関を選ぶことが大切です。 民間支援をうまく活用することで、「家庭だけで抱え込まない」環境をつくることができます。

不登校の相談場所⑤ フリースクール・オンラインスクール

学校以外の学びの選択肢として「フリースクール」「オンラインスクール」は、東京都内を中心に利用が急増している支援形態です。 不登校の要因には多様な背景があり、学校に戻る前段階として「安心できる学びの場」を確保することが極めて重要です。 フリースクールやオンラインスクールは、子どものペースに合わせた柔軟な学びを提供し、心理的安全性を守りながら学習習慣と社会性を回復させる役割を担います。

フリースクールで得られるサポート

フリースクールは、子どもの個性とペースに合わせた教育・居場所支援を提供する民間の学び場です。数多くのフリースクールがあり、それぞれ活動内容や教育方針が異なります。

主なサポート内容は以下の通りです。

サポート内容	具体例
安心できる居場所の提供	少人数・対話中心・選択制活動
学習支援	個別学習サポート・学び直し・探究型授業
社会性の回復	プロジェクト活動・グループワーク
家庭との連携	定期面談・保護者向け相談

フリースクールの最大の強みは、「学校のペースに合わせる必要がない」という点にあります。 学校では緊張してしまい安心して過ごせない子どもも、安心できるコミュニティの中で本来の姿を取り戻しやすくなります。 心理的安全性が確保されることで、子どもは少しずつ学習意欲や自己肯定感を取り戻していきます。

オンラインスクールという新しい選択肢（例：NIJINアカデミー）

近年急速に広がっているのが「オンラインスクール」です。 自宅から参加できるため、外出に不安がある子どもや、体調に波がある子どもにとって非常に相性が良い支援形態です。共働き家庭でも利用しやすく、送り迎えや通所負担がない点も大きなメリットです。

オンラインスクールの代表例として挙げられるのが、NIJINアカデミーのような「メタバース×学び」のモデルです。 NIJINアカデミーでは、以下のような特長的なサポートが提供されています。

• 自宅から参加できる安心環境（緊張が少なく、参加ハードルが低い）
• メタバース空間での対話・交流（他の子どもとの自然な関わりが生まれやすい）
• 質の高い教科学習（現役教員による60コマ/月のライブ授業）
• AIデジタルドリルによる学び直し
• 担任による個別伴走
• 全国から参加する仲間とコミュニティが形成される

オンラインスクールは「学校へ戻るための一時的な支援」としてだけでなく、 「新しい学びの選択肢」としての価値が高まっています。 特に、集団登校のプレッシャーが強い子どもや、体調の波が大きい子どもにとって、 自宅から安心して学べる環境は大きな支えとなります。

在籍校の出席扱い制度について知っておきたいこと

フリースクールやオンラインスクールを利用する際に必ず確認すべきなのが「在籍校の出席扱い制度」です。 文部科学省の通知（2019年）では、一定の条件を満たす場合、学校外の学びを出席扱いとすることが可能とされています。 詳細： 学校外における学習活動の出席扱いについて（文部科学省）

出席扱いに認められるための主な条件は以下の通りです。

• 在籍校が「学習の実施状況を把握できる」こと
• 指導内容が学校の教育課程に照らして適切であること
• 保護者と学校が連携し、必要な情報を共有していること
• 子どもが無理なく学べる状態であること

オンラインスクールやフリースクールの中には、 これらの条件に対応した仕組みを整えているところも多く、NIJINアカデミーでも出席扱いに対応しています。

出席扱い制度を活用することで、 「学校に行けない期間が不利にならない」 「学籍上の不安が軽減される」 といった効果があり、子ども・保護者の精神的負担が大きく軽減されます。

迷ったときは？相談場所を選ぶためのチェックリスト

不登校の相談先は多岐にわたるため、「結局どこに相談すべきなのか」が分からなくなることがよくあります。 特に都心部では、学校・公的機関・医療・民間支援・フリースクール・オンラインスクールなど選択肢が豊富ですが、 選ぶべき相談先は子どもの状態や家庭の状況によって大きく異なります。 ここでは、迷ったときに優先順位を整理できるチェックリストを3つの視点から紹介します。

子どものタイプから選ぶ（HSC・不安が強い・朝起きられない等）

子どもの性質や困りごとによって最適な相談先は変わります。 特に不登校の背景には、HSC（非常に敏感な子）・強い不安特性・集団が苦手・身体症状が出やすいタイプなど、 生まれ持った特性が関係することも多いです。

以下の表を参考に、子どものタイプに合う相談先を整理してみてください。

子どものタイプ	特徴	適した相談先
HSC（とても敏感）	大人数が苦手／刺激に弱い／疲れやすい	カウンセリング／オンラインスクール／少人数フリースクール
不安が強いタイプ	登校を考えるだけで泣く・吐き気・腹痛	心理支援／医療機関／在宅支援型スクール
朝起きられない・慢性的な倦怠感	生活リズムが崩れる／朝に症状悪化	医療機関（OD）／オンラインスクール
人間関係で疲れやすい	集団で緊張／感覚過敏／気を使いすぎる	少人数型フリースクール／個別相談
学習の遅れが心配	授業に追いつけない／手が止まる	学習支援に強いフリースクール／AIドリル

重要なのは、子どもの困りごとを「性格の問題」や「怠け」と誤解しないことです。 特性を理解し、それに合った環境を選ぶことで、子どもの安心感が高まり、 自己肯定感の回復と行動の再開につながります。

家庭の状況から選ぶ（共働き／在宅希望／地域に相談先がない場合）

相談先を選ぶ際は、子どもの状態だけでなく「家庭が無理なく続けられるか」も重要な視点です。 東京都内の家庭は共働き率が高く、送り迎えや日中のサポートが難しいケースも少なくありません。 家庭の生活状況に合わせて支援形態を選ぶことで、継続しやすくなり、子どもの負担も軽減されます。

以下に家庭の状況に応じた相談先の目安を整理します。

家庭の状況	課題	適した相談先
共働きで日中サポートできない	付き添いが必要／通所が難しい	オンラインスクール／放デイ（該当する場合）
在宅で落ち着いて過ごしたい	外出負担が大きい／人に会うと疲れる	オンラインスクール／訪問相談
地域に相談先が少ない	通える範囲に支援機関がない	オンライン型支援／全国対応のNPO
下の子の育児で動けない	外出が困難／学校との対話が難しい	オンライン面談／在宅支援

家庭が無理なく続けられる支援であることは、子どもに安心感を与えるうえでも非常に大切です。 保護者が無理をすると、子どもはその感情を敏感に察知し、不安が強まることがあります。 「家庭に合った形で続けられる支援かどうか」を基準に選びましょう。

緊急性の高さで判断するポイント

相談先を選ぶときに最も優先されるべき基準が「緊急性」です。 症状が深刻な場合は環境調整だけでは対応できず、専門的治療が必要となります。 以下の状況が見られる場合は、最優先で医療機関につなぐ必要があります。

• 希死念慮（死にたい・消えたい等の発言）がある
• 急激な食欲低下や不眠が続いている
• 学校の話題でパニックや過呼吸になる
• 自傷行為の兆候がある
• 強い不安で外出が困難
• 暴言・強い緊張状態が続く

これらのサインは危険度が高く、家庭だけで支えるのは困難です。 医療機関での診断・治療が回復の大きな鍵となり、学校や支援機関と連携しやすくなるメリットもあります。

一方、生活リズムの乱れや学習の不安が中心であれば、 フリースクール・オンラインスクール・NPOなどの環境調整が適しています。

「子どもの安全を守るためにどこが最優先か」という視点で判断すると、迷いが少なくなります。

不登校の相談に関するよくある質問（Q&A）

不登校に向き合う保護者から寄せられる質問は共通しているものが多く、 相談先の選び方やタイミング、学校との関わり方などについて悩むケースがよく見られます。

ここでは、不登校支援に携わる専門家が実際に受ける質問の中から、 特に多いものを取り上げ、具体的な回答をまとめています。 家庭が今すぐ実践できる視点も紹介します。

いつ相談すべき？早いほうがいい？

結論として、不登校が始まったタイミングで「早めに相談する」ことが最も重要です。 不登校は時間が経つほど生活リズムの乱れ、睡眠障害、孤立感、自己肯定感の低下などが進行し、 回復までの期間が長くなる傾向があります。

厚生労働省や文部科学省の不登校支援の指針でも、早期支援の重要性が繰り返し示されています。 参考： 文部科学省 不登校支援の指針

特に以下のようなサインが見られた場合は、即時に相談を検討するべきです。

• 朝になると泣く・吐き気・腹痛・頭痛が出る
• 生活リズムが崩れ始めている
• 友人関係や教員との関係で強いストレスがある
• 家庭での会話が減り、閉じこもる時間が増えた
• 学校への恐怖心が強い

「様子を見る」よりも、「早期に専門機関へ相談する」ことで 家庭だけでは気づけない視点を得られ、子どもの負担を軽減できます。 早めの一歩が、後の大きな回復につながります。

親だけで相談してもいい？

結論として、親だけで相談して問題ありません。 むしろ、不登校初期の段階では、子どもを無理に連れていかず、 まず保護者が支援機関とつながることが推奨されます。

保護者が状況を整理し、心の余裕を得ることで家庭の雰囲気が安定し、 子どもの安心感が高まります。 これは心理学的にも大きな効果があるとされ、 家庭が安全基地となることで子どもが回復に向かいやすくなります。

特に以下のケースでは、親のみでの相談が適しています。

• 子どもが外出を拒否している
• 人と話すことに強い不安がある
• 初対面の大人に会う負担が大きい
• 親が状況を整理できていない
• 相談内容を子どもに見せたくない

多くの相談窓口では「保護者のみの相談」も一般的で、 オンライン相談を提供する機関も増えています。 まずは保護者だけが相談することで、必要な支援につながりやすくなります。

学校に相談しないのはダメ？

結論として、「学校に必ずしも最初に相談する必要はありません」。 学校の対応力には差があり、保護者が話しづらいと感じるケースも存在します。 学校への相談が心理的負担になる場合、 無理に学校とやり取りを行う必要はありません。

行政機関や民間支援で相談したうえで、「必要な情報だけを学校と共有する」という方法もあります。 これは実際に多くの専門家が推奨するアプローチです。

以下のような状況では、学校以外の相談先から始める方が適しています。

• 担任との相性が悪いと感じる
• 過度に登校刺激をされてつらかった経験がある
• 学校に相談しても改善が見られない
• まず中立的な立場の人に話を聞いてほしい

学校は「相談先のひとつ」であり、すべてを学校だけで解決しなくても問題ありません。 外部機関と組み合わせながら、子どもにとって最適な環境を整えることが重要です。

どこに相談すれば“正解”なの？

結論は、「子どもにとって負担が最も少なく、安心できる相談先」が正解です。 不登校には唯一の正解は存在せず、子どもの状態と家庭の状況によって最適な選択肢は変わります。

迷ったときは次の優先順位で考えると判断しやすくなります。

優先順位	選ぶ相談先	理由
① 安全確保	医療機関	自傷・希死念慮・強い不安の際は必須
② 心の安定	心理支援・NPO・カウンセリング	感情の整理や不安軽減に最も効果的
③ 学習と日常リズム	フリースクール・オンラインスクール	安心できる学び場で回復を支える
④ 学校との調整	教育委員会・学校	出席扱い・進路・復帰に関わる部分

つまり、「最初に学校」「まずは登校」といった固定観念に縛られる必要はありません。 子どもが安心して話せる場所、参加しやすい環境から支援を始めることが最も効果的です。

保護者へのメッセージ｜一番大切なのは「安心できる場所」

不登校に向き合う日々の中で、保護者は「これでいいのか」「もっとできることがあるのでは」と自分を責めてしまうことがあります。 しかし、不登校支援の専門家が口を揃えて伝えるのは、 「まずは家庭が安心できる場所であること」 こそが、子どもの回復の土台になるということです。

ここでは、保護者が忘れないでほしい３つの視点をお伝えします。

不登校は“失敗”ではない

不登校は子どもの「成長の一時停止」のようなものであり、決して失敗ではありません。 むしろ、過度なストレスや環境のミスマッチから子どもを守るために働く “心の防衛反応” とも言えます。

文部科学省も不登校を「問題行動」ではなく、 「どの子にも起こりうる状態」として捉えることを明確に示しています。 （参考： 文部科学省：不登校支援の在り方）

不登校を過度に悲観する必要はありません。 むしろ、子どもが「今の環境では苦しい」と教えてくれているサインであり、 そこから環境を整え直すことで、子どもは確実に再び歩き出す力を取り戻します。

大切なのは「今」ではなく、「これからどう支えるか」です。

相談をすることで状況は必ず前に進む

不登校の渦中にいると、出口が見えず、孤独に感じてしまうことがあります。 しかし、保護者が一歩相談につなぐだけで、状況は驚くほど動き始めます。 専門家の視点が入り、家庭だけでは気づけなかった原因や対応が見えるようになるからです。

相談は決して「弱さ」ではありません。 支援を活用することは、子どもの未来を守るための最善の選択です。

多くの支援機関があり、学校以外にも信頼できる相談先が必ず存在します。 オンライン相談が普及したことで、自宅から気軽にアクセスできる窓口も増えています。

保護者が動くことで、子どもは「僕（私）は大切にされている」と感じ、 安心感が回復の原動力になります。

家庭が安心できる場所であることの大切さ

どれだけ支援につながっても、子どもが１日の大半を過ごすのは家庭です。 だからこそ、 「家庭が一番安心できる場所」 であることが支援の中心になります。

安心できる家庭環境には、以下のような特徴があります。

• 無理に登校を促さず、子どもの気持ちを尊重している
• 子どもの話を否定せず、受け止められている
• 生活リズムはゆっくり調整し、焦らせない
• 「あなたはあなたのままで大丈夫」と伝えられる
• 保護者自身が支援につながり、気持ちが安定している

子どもは、親の感情にとても敏感です。 親が安心していると、子どもも安心しやすくなり、 「自分も少し頑張ってみよう」と気持ちを動かし始めます。

家庭は「回復のスタート地点」です。 完璧である必要はありません。 ただ、子どもが「ここなら大丈夫」と感じられる場所であれば、それが何よりの支援になります。

まとめ｜あなたに合う相談場所を見つけよう

不登校の相談先は、学校・行政・医療・民間支援・フリースクール・オンラインスクールと多岐にわたります。 「どこに相談すべきか迷う」という保護者は非常に多く、相談先の選択は子どもの状態や家庭の状況によって最適解が大きく変わります。

本記事で紹介したように、それぞれの相談先には役割があり、強みがあり、適したタイミングがあります。 最も大切なのは、 「子どもにとって安心でき、負担の少ない支援を選ぶこと」 です。 どの相談先から始めても遅くはありません。支援につながるたびに状況は少しずつ前に進みます。

相談先	得意な支援	向いているケース
学校（担任・SC）	授業・出席扱い・校内事情の理解	学校復帰を視野に入れる場合
教育委員会・適応指導教室	復帰支援・学習補助・心理支援	学校が合わず別環境でリズムを作りたい
子ども家庭支援センター	心理支援・家庭支援・虐待防止	家庭不安が強い／保護者の孤立防止
医療機関（小児精神科・発達外来）	診断・治療・症状改善	不安・OD・抑うつ・パニックがある
NPO・民間相談・親の会	寄り添い型支援・継続伴走	外出が難しい／家族も支援が必要
フリースクール	少人数・安心できる居場所・学習	学校が合わず他環境で学びたい
オンラインスクール	在宅での学習・交流支援	外出が不安・生活リズムが不安定

「まず一歩」今日できる行動リスト

不登校の対応は「大きな決断」よりも、「小さな一歩」の積み重ねが大きな効果を生みます。 今日からできる行動をリストにしました。

• ① 子どもの気持ちを評価せずに聞く時間をつくる
• ② 学校に無理な登校刺激をしない
• ③ 保護者が相談できる窓口をひとつ決める（学校でなくてもOK）
• ④ 行政・民間・医療などの相談先を整理しておく
• ⑤ 出席扱い制度について確認する
• ⑥ 子どもが安心できる生活環境を優先する
• ⑦ 家庭だけで抱え込まない―親の会・オンライン相談を活用

「完璧にやらなきゃ」と思う必要はありません。 できることをひとつずつ積み重ねるだけで、子どもは確実に前へ進みます。

そして、家庭が安心できる場所であることが、どんな支援よりも強力な土台になります。

NIJINアカデミーの無料相談案内

不登校や登校しぶりは、家庭だけで抱え込む必要はありません。 全国から利用できるNIJINアカデミーでは、 「子どもが安心して学べる環境を整えること」を最優先に考えたオンライン型オルタナティブスクールとして、 多くのご家庭をサポートしています。

出席認定制度への対応、学習サポート、メタバースでの交流、担任による個別伴走など、 学校と家庭の間にある“第三の安心の場所”としてご利用いただけます。 まずは、お気軽に相談窓口をご利用ください。

自宅から相談できるオンライン窓口の紹介

NIJINアカデミーの相談窓口はすべてオンライン対応のため、 「外出が難しい」「子どもが人と会うのが不安」というご家庭でも安心してご利用いただけます。 保護者のみの参加も可能で、相談は丁寧に時間をかけてお話を伺います。

相談内容の例は以下の通りです。

• 不登校・登校しぶりの対応方法について相談したい
• 学校との関係づくりに悩んでいる
• 在籍校の出席扱いについて詳しく知りたい
• 子どもに合う学びの環境を探している
• 家庭での関わり方を整理したい

オンライン面談では、子どもの状態・家庭の状況・これまでの経緯を丁寧に確認し、 それぞれに合った最適な支援プランをご提案します。

「まず、相談してみる」ことで状況が大きく動き出すケースは非常に多くあります。

担任満足度96％／出席認定97％という安心材料

NIJINアカデミーでは、 担任満足度96％ 出席認定率97％ という高い評価をいただいています。

その理由は、以下のような手厚い体制にあります。

サポート内容	特徴
担任制の個別伴走	子どものペースに合わせた丁寧なフォロー
月60コマ以上のライブ授業	現役教員・専門家による高品質授業
メタバースでの安心交流	家からでも友達・先生とつながれる
AIドリルによる学び直し	学年に縛られず、自分のペースで学習できる
全国どこからでも利用可能	地域格差なく学べるオンライン環境

学校に行けない時期があっても、 「学びが止まらない」 「つながりが途切れない」 環境を整えることが、子どもの回復にとって大きな支えになります。

不登校は一人で抱え込むものではありません。 あなたの家庭に合った支援とつながることで、子どもは必ず前に進んでいきます。

「学校が合わなくても、学びは続けられる」

NIJINアカデミーは、その選択肢のひとつとして、いつでもご家族をサポートします。